Politique de cookies
Comment ce site utilise les témoins (cookies).
Cette politique décrit les témoins que pfchamplain.ca dépose sur votre appareil, leur finalité et la façon de les accepter, de les refuser ou de changer d'avis, comme le prévoit la Loi 25 du Québec.
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
Le site pfchamplain.ca est exploité par Portes et fenêtres Champlain Inc., 1171, boul. Charest Ouest, Québec (Québec) G1N 2C9. Nous n'utilisons aucun témoin de publicité ciblée. Les témoins de mesure d'audience restent désactivés tant que vous ne les avez pas acceptés.
Qu'est-ce qu'un témoin (cookie) ?
Un témoin est un petit fichier texte qu'un site web enregistre dans votre navigateur. À chaque visite, le navigateur le renvoie au site, qui peut ainsi vous reconnaître d'une page à l'autre, retenir votre langue ou garder votre session ouverte.
Cette politique couvre aussi les technologies similaires : stockage local du navigateur, pixels et balises de mesure. Nous employons le mot « témoin » pour l'ensemble.
Nous distinguons deux familles :
- Les témoins essentiels, nécessaires au fonctionnement du site. Ils ne demandent pas votre consentement.
- Les témoins optionnels, qui servent à mesurer la fréquentation du site. Ils ne sont déposés qu'après votre accord.
Les témoins que nous utilisons
Témoins essentiels Toujours actifs
| Nom | Déposé par | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
session_id | Odoo (pfchamplain.ca) | Maintenir votre session pendant la navigation et sécuriser les formulaires contre les requêtes falsifiées. | Session ; supprimé après une période d'inactivité |
frontend_lang | Odoo (pfchamplain.ca) | Retenir la langue d'affichage du site. | 1 an |
website_cookies_bar | Odoo (pfchamplain.ca) | Conserver votre choix d'accepter ou de refuser les témoins optionnels, pour ne pas vous le redemander à chaque visite. | 1 an |
Témoins optionnels Avec votre accord
| Nom | Déposé par | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_* | Google Analytics 4, chargé par Google Tag Manager | Distinguer les visiteurs et mesurer la fréquentation : pages consultées, provenance, durée de la visite. Les rapports sont agrégés et l'adresse IP n'est pas conservée par Google Analytics 4. | 2 ans |
_gid | Google Analytics 4 | Distinguer les visiteurs au cours d'une même journée. | 24 heures |
utm_source, utm_medium, utm_campaign | Odoo (pfchamplain.ca) | Retenir le lien ou la campagne qui vous a mené au site, lorsque l'adresse en porte la mention, afin d'indiquer la provenance d'une demande envoyée par nos formulaires. | 31 jours |
Google Tag Manager ne dépose aucun témoin par lui-même et ne charge Google Analytics qu'une fois les témoins optionnels acceptés. Google peut traiter ces données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis ; consultez la politique de confidentialité de Google.
Votre consentement : ce que la Loi 25 exige
La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, modifiée par la Loi 25, exige que toute fonction permettant de vous identifier, de vous localiser ou d'établir votre profil soit désactivée par défaut, et que vous en soyez informé avant de l'activer. C'est le cas ici.
- À votre première visite, une bannière vous propose d'accepter ou de refuser les témoins optionnels. Tant que vous n'avez pas répondu, seuls les témoins essentiels sont déposés.
- Refuser ne limite en rien l'accès au site, à nos formulaires ni au portail client.
- Votre choix est conservé un an, puis la bannière vous le redemande. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment (voir la section suivante).
- Nous ne recueillons aucun renseignement sensible au moyen de témoins, nous ne faisons aucun profilage publicitaire et nous ne vendons aucune donnée.
Modifier ou retirer vos choix
Sur ce site
Cliquez sur Modifier mes préférences pour rouvrir la bannière et changer votre réponse. Le nouveau choix s'applique immédiatement ; les témoins optionnels déjà déposés expirent ou peuvent être supprimés dans votre navigateur.
Dans votre navigateur
Chaque navigateur permet de consulter, de bloquer ou de supprimer les témoins :
Vous pouvez aussi installer le module de désactivation de Google Analytics. Supprimer les témoins essentiels peut fermer votre session du portail client et réafficher la bannière.
Vos renseignements personnels et vos droits
Les témoins essentiels ne contiennent qu'un identifiant de session, votre langue et votre choix de consentement. Les témoins de mesure d'audience contiennent un identifiant aléatoire qui ne permet pas de vous nommer. Les renseignements que vous nous transmettez par nos formulaires sont traités séparément.
Conformément à la Loi 25, vous pouvez à tout moment :
- accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et en demander la rectification ;
- retirer votre consentement à leur utilisation ;
- demander leur suppression, sous réserve des obligations légales de conservation.
Adressez votre demande par écrit à la personne responsable de la protection des renseignements personnels : info@pfchamplain.ca, ou par la poste à Portes et fenêtres Champlain Inc., 1171, boul. Charest Ouest, Québec (Québec) G1N 2C9. Nous répondons dans les 30 jours suivant la réception.
Si vous êtes insatisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Mises à jour de cette politique
Nous révisons cette politique lorsque nos outils changent, par exemple si nous ajoutons un service de mesure ou de clavardage. La date indiquée en haut de page correspond à la version en vigueur. Si un changement touche les témoins optionnels, la bannière vous demandera de nouveau votre accord.
Une question sur cette politique ? Écrivez-nous à info@pfchamplain.ca.